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神州租车陆正耀:改变租车业
发布时间:2014-3-25  点击次数:2794
 


    2007年创办神州租车,过去的五年间,领导神州租车成为中国最大、最具影响力的全国连锁汽车租赁企业。根据国际权威调查机构罗兰贝格的报告,神州租车是目前中国最具认知度的汽车租赁服务提供商,并在车队规模、网点覆盖、市场份额和业务收入等各项运营和财务指标上,处于中国汽车租赁行业绝对的领导地位。
    2009年起,陆正耀先后荣获《当代经理人》“2009中国十大新领军人物”、《英才》“成长英才商业榜样”、东亚银行(中国)有限公司“2010东亚未来企业领袖大赏”、《经济日报》“推动中国汽车租赁行业发展最具影响力十大杰出人物”等称号或奖项。

创业20年,陆正耀一直强调自己从来都不算成功,而且没有自己想象中的那样成功,只是个创业者。

操着一口浓浓的南方口音,虽然是南方人,却在北方待了25年。他说自己的一切行事早已北方化,只是基因还属于南方。凡事都喜欢琢磨,唯独不喜欢琢磨人。陆正耀说,他讨厌心计。而熟悉陆正耀的人都有个感觉,他健谈、霸气和率真。“怎么高兴,怎么来,我不喜欢让自己委屈。”为了不让自己委屈,1994年陆正耀把公职辞去下了海,而理由则是:他们看不惯我穿花裤衩上班。

如今,这个穿花裤衩的男人从通讯做到UAA再到神州租车,在国内租车业几乎空白的基础上把神州租车做到了行业第一,在陆正耀带领下的神州租车一度改变了整个中国租车行业的现状。截至2012年年底,神州租车在全国66个大城市、90大机场、高铁站拥有近6700多个门店和服务点。

尽管目前处于中国租车行业的霸主地位,但外界对于陆正耀和神州的租车的质疑声从未停止,甚至被视为业内的“搅局者”。而这一切在陆正耀看来,这只是顺应了市场发展的规律。当商业环境成熟了,各个行业也成熟了,那么各种声音自然也就来了。“什么是成功?定义不同,理解也不同。有饭吃,有烟抽也算成功。”陆正耀笑道。

在下海前,陆正耀用一张纸,在中间画出一条道,左边写缺点,右边写优点,当把纸写满了,决定也就出来了。就这样,一张纸结束了令人羡慕的公职时代,一走就是20余载,不曾懈怠,喜忧皆常态。

如今,这个习惯一直被延续,当陆正耀遇到问题和瓶颈的时候,依然会拿出一张纸,左右写满后,离开佳境天城大厦2楼,到附近烧烤摊吃个肉串、喝瓶啤酒,然后回家呼呼大睡。

不过,任何一家CEO的性格都将直接影响到这家公司的成长基因。虽然UAA没有成功,但却给他留下了近200万的会员,更激发了陆正耀对车的情结。2007年在北美反思UAA失败经历后,他再次用纸决定了第三次创业。这也成了他职业生涯中可圈可点的关键事件,成功创立神州租车。

20078月陆正耀启动了神州租车的项目,当时神州租车挂在UAA旗下,但和UAA是两套班子各自独立运作。同年12月,神州租车宣布11个城市同时开业,公司有300400辆车,20082月份扩张到20个城市,到6月份已经拥有近1000700辆车了,规模跟2006年成立的至尊租车相当,比一嗨租车多一倍,员工数也很快冲到750人。“你知道当时是什么感受?租车行业的本质又是什么?”陆正耀说,就是金钱开路,重金砸市场,但那一路肯定不是一帆风顺的。随着全球金融危机的来临,陆正耀迅速融资的想法成为“浮云”搁浅。

2008年中期至2010年间企业从900多人一下缩减至400人。在那段时间,陆正耀白天四处找投资,晚上就在办公室里左右“画”纸。

陆正耀说,那是神州租车最坏的2年,也是最困难的日子。怎么办?惟有熬和调整、改变。

事实上,这不仅是陆正耀的坎,也是整个行业的坎。结合国外市场来看,国外的汽车金融政策非常完善,租车公司先给汽车厂家支付20%或者更少的首付款,剩下的可以在收到客户租金后按月返还,或者干脆汽车厂家将车租给租车公司使用,租车公司按月还车款,租期到后,汽车被厂家直接收回,检修后卖到二手车市场。而在中国,汽车金融是被禁止的,并不成熟。

如今的神州租车在2010年经历那场危机后,获得了联想控股12亿元的“股权+债权”投资,公司走上了快速发展之路,不仅车子数量扩大了,员工数量也急剧上升。按照陆正耀的话来说,6万台车,从北京可以排到石家庄了。“如果你总是把自己的利益放在第一位,是做不出来事情的。如果我老考虑‘这个公司还是不是我的’这个问题,就没有联想投资的支持,就没有神州租车的现在。”陆正耀说。

即便如此,当下中国的租车业正面临着多种考验。但对于陆正耀来说,这不仅是一个关键时期,也面临着前所未有的历史机遇。

现在,陆正耀有一半的时间都在出差,飞机上、火车上、汽车上,奔走于全国各地、甚至国际都市,与不同的人对话,清晨醒来发现在不同的酒店。闲暇时,喜欢待在办公室“画纸”,看看微博上的消息找下属开会讨论问题,饿了可以自己下厨做一顿大餐。

在用人上,他喜欢用“二八”法则。即两个新人和八个老人的比例。不仅如此,他还将这个习惯带到了点菜上,每逢吃饭必须要点8个熟悉的菜和两个新菜。

他喜好美食,也更喜好烹饪,为了美食,可以从南方千里迢迢运美食食材至京亲自烹饪。他说自己拿手的好菜是豆角焖面。而一个胖子希望拥有一副好身材,方法有很多种。他开始打网球,每天雷打不动地打两个小时,直至医生告诉他不能过量运动。

我是“理工男”,学计算机出身,怎么样把事情做成,乃至做到尽善尽美,是我做事的方式,也是我工作的最大动力,其他的都不重要。现在最大的挑战是企业快速发展后,对原有的管理体系的冲击,以及如何快速、有效地调整管理体系来适应这种快速增长。

虽然一口浓浓的南方口音,却有一流的外语交谈能力。所有人都知道他是理工男,却鲜有人知他是1987年的语文高考状元,120分的作文满分,他考了118分。

陆正耀说,现在一天就抽十根烟,酒能不喝就不喝。而自2009年后,他推掉了近半的应酬。这便是他的生活常态。“一个时代有一个时代的发展模式和机会,以前做企业是依靠机遇,那么现在就是勤奋及科学化管理和决策。”陆正耀说,以前天上会掉下馅饼,但以后不会,将来更不会。随着日趋成熟的商业环境和市场文明,未来的商业环境一定会更加自由、公平、开放和透明。

在谈到未来的行业变革,他说,美国3个亿的人口,有2.52亿辆的驾车,有2亿的机动车驾照。而中国有13亿人口,中国机动车保有数量至多也就3亿辆。大概是2.6亿。相当于7~8亿人没有驾照、没车。这就是推动整个行业发展的一个驱动力。

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